Nytt företag och nytt jobb – Du är ansvarig för försäljning och support till Telias privatkunder i Sverige
Vad innebär det?
Viktigast att öka kundnöjdheten. Det handlar om människors grundinfrastruktur. Den måste fungera bra. Jag har ca 1300 personer på åtta orter i Sverige. Tillsammans ska vi säkra försäljningen och ge kunderna support i världsklass.
Utmaningar?
Finns på många olika plan. För att nämna några så är många kunder just nu missnöjda då vi inte riktigt lever upp till deras förväntningar. Organisatoriskt har vi en väldig blandning mellan nya och gamla synsätt som det gäller att navigera rätt mellan. Telia är mitt i en omställning till ett företag som konkurrerar globalt - på riktigt. Den typen av förändringar gör alltid lite ont.
Vad är din passion utanför jobbet?
Mat, vänner, berg, skidor och min Hans förstås.